出口货物退运的操作流程如下：

1、分清楚是做办理退运的返修后复出口还是办理退货。

2、退运需要提供的单据，

A.退运协议，客人签字，我方写：同意退运，加盖公章。

B.客人的随付资料，好有E-MAIL.

C.情况说明(深圳海关和商检)

D.进口的INV，PL和客人提供的B/L

E.出口的INV，PL和出口报关单(黄联和绿联，核销单)，核销单正本.如果已经核销的话，黄联和绿联上面已经有以申报退税的章!同时还要注意是否还要办理内销，因为手续不同，内销要求，内销证明)(注：核销单取消后可用正本报关单)

F.报关委托书一份

返修需要提供的单据

A.退运协议，客人签字，我方写：同意退运，加盖公章。

B.客人的随付资料，好有E-MAIL.

C.情况说明(上海海关和商检)

D.返修协议(海关和商检)

E.进口的INV，PL和客人提供的B/L F.出口的INV，PL和出口报关单(黄联和绿联，核销单)，核销单正本.如果已经核销的话，黄联和绿联上面已经有以申报退税的章!

退运所需要资料：

1)换单(提单)委托书 2份 (盖收货公司公章)

2)退运委托书 3份 (盖收货公司公章)

3)货物提单原件 (收货公司提单盖公章与背书)

4)发货与收货方直接退运协议书 2份 (双方盖章)

5)与装箱单 2份 (提供柜内货物名称，型号，品牌，产地，重量(毛重，净重)，数量或件数。)

6)现场证明

7)企业申请退运申请报告 2份

8)买卖双方或协议 (原件)

9)A4空白纸15张，盖发货与收货公司公章

10)公司营业执照，公司法人身份证原件与复印件，加盖公章。

11)法人授权委托书，盖印章。